Kada objaviti sadržaj ako želite da neko reaguje

Pričao mi je vlasnik online kursa iz Niša kako objavljuje sadržaj svaki ponedeljak u devet ujutro jer je to "best practice" koji je pročitao negde. Njegova open rate na email-ovima je bila trinaest procenta. Probao je da objavljuje u sredu uveče oko sedam. Skočilo je na trideset jedan procenat.

Nema univerzalnog najboljeg vremena. Postoji najbolje vreme za vašu specifičnu publiku.

Korak jedan: Saznajte kada vaša publika zapravo razmišlja o vašoj usluzi

Ovo nije isto što i "kada su online". To je kada razmišljaju o problemu koji rešavate.

Vodoinstalater dobija najviše poziva između šest i devet uveče. To je kada ljudi primete da nešto curi ili ne radi kako treba. Objavljuje korisne savete na Facebook-u u tom vremenskom okviru. Njegova angažovanost je tri puta veća nego kada objavljuje tokom dana.

Računovođa dobija najviše upita krajem meseca i početkom sledećeg. Objavljuje reminder sadržaj o rokovima i obavezama tačno dve nedelje pre isteka. To je dovoljno vremena da neko reaguje, ali dovoljno blizu da je tema još relevantna.

Korak dva: Testirajte različite dane u nedelji

B2B biznisi često pretpostavljaju da vikendi ne funkcionišu. Ali vlasnici malih biznisa često planiraju i istražuju opcije vikendom kada imaju vremena, ne tokom radne nedelje.

Saradnik koji drži agenciju za digitalni marketing objavljuje case study-je subotom ujutro. Click-through rate mu je skoro dvostruko veći nego sredom. Razlog je jednostavan: ljudi koji ga čitaju su vlasnici malih biznisa koji ne mare da gledaju konkurenciju subotom.

Testirajte metodično. Objavite isti tip sadržaja različitim danima tokom mesec dana. Pratite ne samo preglede, već konkretne akcije: kontakte, pozive, popunjene forme.

Korak tri: Sezonalnost koju ljudi ignorišu

Većina industrija ima cikluse koji nisu očigledni dok ne počnete da pratite podatke.

Frizerski salon dobija najviše novih klijenata u januaru, aprilu i septembru. Ne slučajno - to su periodi nakon praznika, pre proleća i početak školske godine. Povećava marketing budžet i objavljuje više sadržaja tačno mesec dana pre tih pikova.

Sajt za prodaju nameštaja dobija najviše porudžbina u martu i oktobru. Vlasnica je primetila da to korelira sa sezonama selidbe. Sada objavljuje vodiče o planiranju prostora dva meseca ranije, što gradi poverenje pre nego što ljudi zapravo spremni da kupe.

Korak četiri: Vreme dana i namena sadržaja

Različite vrste sadržaja funkcionišu u različito vreme.

Kratak, brz savet funkcioniše tokom pauze za ručak - između dvanaest i dva. Ljudi serfuju telefonom, žele nešto što mogu pročitati za tri minute.

Detaljan, tehnički vodič funkcioniše uveče - posle osam. To je kada neko sedi sa laptopom, ima vremena da čita pažljivo, možda uzima beleške.

Video sadržaj funkcioniše vikendom. Ljudi imaju strpljenja da gledaju nešto duže od trideset sekundi.

Korak pet: Pratite odloženo reagovanje

Ljudi retko reaguju odmah. Pročitaju sadržaj, razmišljaju o tome, pa kontaktiraju nekoliko dana kasnije.

Kafić koji objavljuje recepte uveče dobija najveći broj rezervacija za vikend u četvrtak ujutro. Ljudi pročitaju recept uveče, predlože prijateljima da odu da probaju, dogovore se sutra.

Postavite UTM parametre na linkove i pratite ne samo kada neko klikne, već kada zapravo konvertuje. Možda otkrijete da sadržaj objavljen petkom donosi konverzije utokom, što menja kompletnu strategiju.

Finalno: Dosledno testiranje tokom tri meseca

Jedan dobar dan nije statistika. Tri meseca konsistentnih rezultata jeste.

Napravite Excel tabelu. Pratite dan, vreme, tip sadržaja i broj konkretnih akcija. Videćete obrasce koji nisu vidljivi inače. Možda utorak funkcioniše sjajno osim prvog utorka u mesecu. Možda podne funkcioniše ali samo za određeni tip sadržaja.